{"id":816,"date":"2024-02-27T10:00:10","date_gmt":"2024-02-27T09:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/e-lux.es\/condicions-generals-de-venda\/"},"modified":"2024-03-04T11:32:11","modified_gmt":"2024-03-04T10:32:11","slug":"condicions-generals-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/","title":{"rendered":"Condicions generals de venda"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/e-lux.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/e-luxMesa-de-trabajo-2.png&#8221; custom_padding=&#8221;251px||251px||true|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;-66px|auto||auto||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;content&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Bebas Neue||||||||&#8221; text_font_size=&#8221;80px&#8221; text_line_height=&#8221;0.9em&#8221; header_font=&#8221;Aclonica||||||||&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;-42px|||||&#8221; custom_padding=&#8221;||||true&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; text_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IiIsImFmdGVyIjoiIn19@[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;116px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<header class=\"text-center\">\n<header class=\"text-center\">\n<header class=\"text-center\">\n<h2 class=\"m-auto\"><span style=\"color: #000000;\">CONDICIONS GENERALS DE VENDA<\/span><\/h2>\n<h4><span class=\"blanc-space ng-binding\" style=\"color: #000000;\">www.e-lux.es<\/span><\/h4>\n<\/header>\n<div>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">1. INFORMACI\u00d3 GENERAL<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La titularitat d&#8217;aquest lloc web <span class=\"blanc-space ng-binding\">www.e-lux.es<\/span> , (d&#8217;ara endavant Lloc Web) l&#8217;ostenta: <span ng-show=\"data.claseTitular == 'persona'\"><span class=\"blanc-space ng-binding\">Eliquids innovation SL<\/span> , amb NIF: <span class=\"blanc-space ng-binding\">B55198252<\/span><\/span> , les dades de contacte de les quals s\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Adre\u00e7a: <span class=\"blanc-space ng-binding\">C\/ Francesc Ciurana, 19, 6-4 17002 Girona<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tel\u00e8fon de contacte: <span class=\"blanc-space ng-binding\">630 87 04 03<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Email de contacte: <span class=\"blanc-space ng-binding\">info@e-lux.es<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Aquest document (aix\u00ed com altres documents que aqu\u00ed s&#8217;esmenten) regula les condicions per les quals es regeix l&#8217;\u00fas d&#8217;aquest Lloc Web ( <span class=\"blanc-space ng-binding\">www.e-lux.es<\/span> ) i la compra o adquisici\u00f3 de productes i\/o serveis ( d&#8217;ara endavant, Condicions).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A l&#8217;efecte d&#8217;aquestes Condicions s&#8217;ent\u00e9n que l&#8217;activitat que desenvolupa <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> a trav\u00e9s del Lloc Web compr\u00e8n:<\/span><\/p>\n<p><span class=\"blanc-space ng-binding\" style=\"color: #000000;\">Comercialitzaci\u00f3 i distribuci\u00f3 de l\u00edquids per a cigarrets electr\u00f2nics<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A m\u00e9s de llegir les presents Condicions, abans d&#8217;accedir, navegar i\/o fer servir aquesta p\u00e0gina web, l&#8217;Usuari ha d&#8217;haver llegit l&#8217;Av\u00eds Legal i les Condicions Generals d&#8217;\u00das, incloent-hi, la pol\u00edtica de cookies, i la pol\u00edtica de privadesa i de protecci\u00f3 de dades d&#8217; <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> . En utilitzar aquest Lloc Web o en fer i\/o sol\u00b7licitar l&#8217;adquisici\u00f3 d&#8217;un producte i\/o servei a trav\u00e9s d&#8217;aquest, l&#8217;Usuari consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per tot el que s&#8217;ha esmentat anteriorment, per la qual cosa si no est\u00e0 d&#8217;acord amb tot aix\u00f2 no ha de fer servir aquest Lloc Web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Aix\u00ed mateix, s&#8217;informa que aquestes condicions podrien ser modificades. L&#8217;Usuari \u00e9s responsable de consultar-les cada vegada que accedeixi, navegueu i\/o utilitzeu el Lloc Web ja que seran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment en qu\u00e8 se sol\u00b7licite l&#8217;adquisici\u00f3 de productes i\/o serveis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Per a totes les preguntes que l&#8217;Usuari pugui tenir en relaci\u00f3 amb les Condicions podeu posar-vos en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades m\u00e9s amunt o, si escau, utilitzant el formulari de contacte.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">2. L&#8217;USUARI<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;acc\u00e9s, la navegaci\u00f3 i \u00fas del Lloc Web, confereix la condici\u00f3 d&#8217;usuari (d&#8217;ara endavant referit, indistintament, individualment com a Usuari o conjuntament com a Usuaris), per la qual cosa s&#8217;accepten, des que s&#8217;inicia la navegaci\u00f3 pel Lloc Web, totes les Condicions aqu\u00ed establertes, aix\u00ed com les seves modificacions ulteriors, sens perjudici de l&#8217;aplicaci\u00f3 de la corresponent normativa legal de compliment obligat segons el cas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari assumeix la responsabilitat d&#8217;un \u00fas correcte del Lloc Web. Aquesta responsabilitat s&#8217;estendr\u00e0 a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Fer \u00fas d&#8217;aquest Lloc Web \u00fanicament per fer consultes i compres o adquisicions legalment v\u00e0lides.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">No fer cap compra falsa o fraudulenta. Si es pogu\u00e9s considerar raonablement que s&#8217;ha fet una compra d&#8217;aquesta \u00edndole, podria ser anul\u00b7lada i s&#8217;informaria les autoritats pertinents.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Facilitar dades de contacte vera\u00e7os i l\u00edcits, per exemple, adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic, adre\u00e7a postal i\/o altres dades (veure Av\u00eds Legal i Condicions Generals d&#8217;\u00das).<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes a trav\u00e9s d&#8217;aquest Lloc Web.<\/span><\/p>\n<p ng-show=\"data.audienciaEspana == 'S\u00ed'\"><span style=\"color: #000000;\">El Lloc Web est\u00e0 dirigit principalment a Usuaris residents a Espanya.  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> no assegura que el Lloc Web compleixi amb legislacions d&#8217;altres pa\u00efsos, ja sigui totalment o parcialment.  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> declina tota responsabilitat que se&#8217;n pugui derivar, aix\u00ed com tampoc assegura enviaments o prestaci\u00f3 de serveis fora d&#8217;Espanya.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari podr\u00e0 formalitzar, a la seva elecci\u00f3, amb <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> el contracte de compravenda dels productes i\/o serveis desitjats en qualsevol dels idiomes en qu\u00e8 aquestes Condicions estiguin disponibles en aquest Lloc Web.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">3. PROC\u00c9S DE COMPRA O ADQUISICI\u00d3<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Els Usuaris <span ng-show=\"registroObligatorio == 'S\u00ed'\" class=\"\">degudament registrats<\/span> poden comprar al Lloc Web pels mitjans i formes establerts. Hauran de seguir el procediment de compra i\/o adquisici\u00f3 online de <span class=\"blanc-space ng-binding\">www.e-lux.es<\/span> , durant el qual diversos productes i\/o serveis poden ser seleccionats i afegits a la cistella, cistella o espai final de compra i, finalment, fer clic a : &#8221; <span class=\"blanc-space ng-binding\">Finalitzar compra<\/span> &#8220;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Aix\u00ed mateix, l&#8217;Usuari haur\u00e0 d&#8217;emplenar i\/o comprovar la informaci\u00f3 que se li sol\u00b7licita a cada pas, encara que, durant el proc\u00e9s de compra, abans de realitzar el pagament, es poden modificar les dades de la compra.<\/span><\/p>\n<p ng-show=\"data.emailConfirmacion == 'S\u00ed'\"><span style=\"color: #000000;\">Seguidament, l&#8217;Usuari rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic confirmant que <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> ha rebut la comanda o sol\u00b7licitud de compra i\/o prestaci\u00f3 del servei, \u00e9s a dir, la confirmaci\u00f3 de la comanda. I, si escau, se us informar\u00e0, igualment, mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic quan la vostra compra estigui sent enviada.  <span ng-show=\"administracionUsuario == 'S\u00ed'\" class=\"\">Si escau, aquestes informacions tamb\u00e9 podrien posar-se a disposici\u00f3 de l&#8217;Usuari a trav\u00e9s del seu espai personal de connexi\u00f3 al Lloc Web.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Un cop el procediment de compra ha concl\u00f2s, l&#8217;Usuari consenteix que el Lloc Web generi una factura electr\u00f2nica que es far\u00e0 arribar a l&#8217;Usuari a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic <span ng-show=\"administracionUsuario == 'S\u00ed'\" class=\"\">i, si escau, a trav\u00e9s del seu espai personal de connexi\u00f3 al Lloc Web<\/span> . Aix\u00ed mateix, l&#8217;Usuari pot, si aix\u00ed ho desitja, obtenir una c\u00f2pia de la factura en paper, sol\u00b7licitant-ho a <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> utilitzant els espais de contacte del Lloc Web oa trav\u00e9s de les dades de contacte facilitades m\u00e9s amunt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari reconeix estar al corrent, en el moment de la compra, de certes condicions particulars de venda que concerneixen el producte i\/o servei en q\u00fcesti\u00f3 i que es mostren al costat de la presentaci\u00f3 o, si escau, imatge d&#8217;aquest a la seva p\u00e0gina del Lloc Web, indicant, a manera enunciativa, per\u00f2 no exhaustiva, i atenent a cada cas: nom, preu, components, pes, quantitat, color, detalls dels productes, o caracter\u00edstiques, manera com es duran a terme i\/ o cost de les prestacions; i reconeix que la realitzaci\u00f3 de la comanda de compra o adquisici\u00f3 materialitza l&#8217;acceptaci\u00f3 plena i completa de les condicions particulars de venda aplicables a cada cas.<\/span><\/p>\n<p ng-show=\"fabricacionProducto == 'opcion-1'\"><span style=\"color: #000000;\">Les comunicacions, ordres de compra i pagaments que intervinguin durant les transaccions efectuades al Lloc Web podrien ser arxivades i conservades als registres informatitzats d&#8217; <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  per tal de constituir un mitj\u00e0 de prova de les transaccions, en tot cas, respectant les condicions raonables de seguretat i les lleis i normatives vigents que a aquest respecte siguin aplicables, i particularment atenent el Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d&#8217;abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulaci\u00f3 d&#8217;aquestes dades (RGPD) i la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i als drets que assisteixen als Usuaris d&#8217;acord amb la pol\u00edtica de privadesa d&#8217;aquest Lloc Web.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">4. DISPONIBILITAT<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Totes les comandes de compra rebudes per <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> a trav\u00e9s del Lloc Web estan subjectes a la disponibilitat dels productes i\/oa que cap circumst\u00e0ncia o causa de for\u00e7a major (cl\u00e0usula nou d&#8217;aquestes Condicions) afecti el subministrament dels mateixos i\/oa la prestaci\u00f3 dels serveis. Si es produ\u00efssin dificultats quant al subministrament de productes o no quedessin productes en estoc, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> es compromet a contactar a l&#8217;Usuari i reemborsar qualsevol quantitat que pogu\u00e9s haver estat abonada en concepte d&#8217;import. Aix\u00f2 ser\u00e0 igualment aplicable en els casos en qu\u00e8 la prestaci\u00f3 d&#8217;un servei esdevingu\u00e9s irrealitzable.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">5. PREUS I PAGAMENT<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Els preus exhibits al Lloc Web s\u00f3n els finals, en Euros (\u20ac) i inclouen els impostos, llevat que per exig\u00e8ncia legal, especialment pel que fa a l&#8217;IVA, s&#8217;assenyali i apliqui una q\u00fcesti\u00f3 diferent.<\/span><\/p>\n<p ng-show=\"data.preciosGastosEnvio == 'S\u00ed'\"><span style=\"color: #000000;\">Les despeses d&#8217;enviament es troben incloses als preus finals dels productes tal com es mostren al Lloc Web. Aix\u00ed, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> realitza els serveis de lliurament i\/o tramesa a trav\u00e9s de:<span class=\"blanc-space ng-binding\"><\/span> .<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cap cas el Lloc Web no afegir\u00e0 costos addicionals al preu d&#8217;un producte o servei de forma autom\u00e0tica, sin\u00f3 nom\u00e9s aquells que l&#8217;Usuari hagi seleccionat i elegit volunt\u00e0riament i lliurement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Els preus poden canviar en qualsevol moment, per\u00f2 els possibles canvis no afectaran les comandes o compres respecte de les que l&#8217;Usuari ja hagi <span ng-show=\"data.emailConfirmacion == 'S\u00ed'\">rebut una confirmaci\u00f3 de comanda<\/span> .<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Els mitjans de pagament acceptats seran: <span ng-show=\"metodosPago == 'opcion-1'\">Targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit<\/span><\/span><\/p>\n<p ng-show=\"hasSSL == 'S\u00ed'\" class=\"\"><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> utilitza tots els mitjans per garantir la confidencialitat i seguretat de les dades de pagament transmeses per l&#8217;Usuari durant les transaccions a trav\u00e9s del Lloc Web. Com a tal, el Lloc Web utilitza un sistema de pagament segur SSL (Secure Socket Layer).<\/span><\/p>\n<p ng-show=\"metodosPago == 'opcion-1' || metodosPago == 'opcion-5' || metodosPago == 'opcion-6' || metodosPago == 'opcion-8' || metodosPago == 'opcion-9'\"><span style=\"color: #000000;\">Les targetes de cr\u00e8dit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l&#8217;entitat banc\u00e0ria emissora de les mateixes, si aquesta entitat no autoritz\u00e9s el pagament, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> no ser\u00e0 responsable per cap retard o falta de lliurament i no podr\u00e0 formalitzar cap contracte amb el Usuari.<\/span><\/p>\n<p ng-show=\"metodosPago == 'opcion-1' || metodosPago == 'opcion-5' || metodosPago == 'opcion-6' || metodosPago == 'opcion-8' || metodosPago == 'opcion-9'\"><span style=\"color: #000000;\">Quan <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> rebi l&#8217;ordre de compra per part de l&#8217;Usuari a trav\u00e9s del Lloc Web, es far\u00e0 una preautoritzaci\u00f3 a la targeta que correspongui per assegurar que hi ha fons suficients per completar la transacci\u00f3. El c\u00e0rrec a la targeta es far\u00e0 en el moment que s&#8217;envi\u00ef a l&#8217;Usuari la confirmaci\u00f3 d&#8217;enviament i\/o confirmaci\u00f3 del servei que es presta en forma i, si escau, lloc establerts.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En tot cas, en fer clic a &#8221; <span class=\"blanc-space ng-binding\">Finalitzar compra<\/span> &#8221; l&#8217;Usuari confirma que el m\u00e8tode de pagament utilitzat \u00e9s seu.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">6. LLIURAMENT<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En els casos en qu\u00e8 sigui procedent realitzar el lliurament f\u00edsic del b\u00e9 contractat, els lliuraments s&#8217;efectuaran en l&#8217;\u00e0mbit del seg\u00fcent territori: <span ng-show=\"territorioEnvio == 'opcion-1'\">Espanya (Pen\u00ednsula i Balears)<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Exceptuant aquells casos en qu\u00e8 existeixin circumst\u00e0ncies imprevistes o extraordin\u00e0ries o, si escau, derivades de la personalitzaci\u00f3 dels productes, la comanda de compra consistent en els productes relacionats a cada confirmaci\u00f3 de compra ser\u00e0 lliurada en el termini assenyalat al Lloc Web segons el m\u00e8tode d&#8217;enviament seleccionat per l&#8217;Usuari i, en tot cas, en el termini m\u00e0xim de 30 dies naturals a comptar de la data de la confirmaci\u00f3 de la comanda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Si per algun motiu, que li fos imputable,  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  no pogu\u00e9s complir amb la data de lliurament, contactar\u00e0 a l&#8217;Usuari per informar-lo d&#8217;aquesta circumst\u00e0ncia i, aquest podr\u00e0 triar seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o b\u00e9 anul\u00b7lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. En qualsevol cas, els lliuraments a domicili es fan en dies laborables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Si resulta impossible efectuar el lliurament de la comanda per abs\u00e8ncia de l&#8217;Usuari, la comanda podria ser tornada al magatzem. Tot i aix\u00f2, el transportista deixaria un av\u00eds explicant on es troba la comanda i com fer perqu\u00e8 sigui lliurat de nou.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Si l&#8217;Usuari no estar\u00e0 al lloc de lliurament a la franja hor\u00e0ria convinguda, cal que us poseu en contacte amb <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> per convenir el lliurament un altre dia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cas que transcorrin 30 dies des que la seva comanda estigui disponible per al lliurament, i no hagi estat lliurada per causa no imputable a <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> , <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> entendr\u00e0 que l&#8217;Usuari desitja desistir del contracte i aquesta es considerar\u00e0 resolt. Com a conseq\u00fc\u00e8ncia de la resoluci\u00f3 del contracte, tots els pagaments rebuts de l&#8217;Usuari us seran retornats, a excepci\u00f3 de les despeses addicionals resultants de l&#8217;elecci\u00f3 pr\u00f2pia de l&#8217;Usuari d&#8217;una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordin\u00e0ria que ofereix el Lloc Web , sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, en el termini m\u00e0xim de 14 dies naturals des de la data en qu\u00e8 es considera resolt el contracte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Aix\u00f2 no obstant, l&#8217;Usuari ha de tenir present que el transport derivat de la resoluci\u00f3 pot tenir un cost addicional que li podr\u00e0 ser repercutit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A efectes de les presents Condicions, s&#8217;entendr\u00e0 que s&#8217;ha produ\u00eft el lliurament o que la comanda ha estat lliurada en el moment en qu\u00e8 l&#8217;Usuari o un tercer indicat per l&#8217;Usuari adquireixi la possessi\u00f3 material dels productes, cosa que s&#8217;acreditar\u00e0 mitjan\u00e7ant la signatura de la recepci\u00f3 de la comanda a la direcci\u00f3 de lliurament convinguda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Els riscos que es puguin derivar dels productes seran a c\u00e0rrec de l&#8217;Usuari a partir del moment del seu lliurament. L&#8217;Usuari adquireix la propietat dels productes quan  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  rep el pagament complet de totes les quantitats degudes en relaci\u00f3 a la compra o adquisici\u00f3 efectuada, incloses les despeses d&#8217;enviament, o b\u00e9 en el moment del lliurament, si aquesta t\u00e9 lloc en un moment posterior a la recepci\u00f3 completa de l&#8217;import objecte de pagament per  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">De conformitat amb el que disposa la Llei 37\/1992, de 28 de desembre, de l&#8217;impost sobre el valor afegit (IVA), les comandes de compra per al seu lliurament i\/o prestaci\u00f3 s&#8217;entendran localitzades al territori d&#8217;aplicaci\u00f3 de l&#8217;IVA espanyol si la direcci\u00f3 de lliurament \u00e9s a territori espanyol excepte Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla. El tipus d&#8217;IVA aplicable ser\u00e0 el legalment vigent a cada moment en funci\u00f3 de l&#8217;article concret de qu\u00e8 es tracti.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">7. MITJANS T\u00c8CNICS PER CORREGIR ERRORS<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Es posa en coneixement de l&#8217;Usuari que en cas que detecti que s&#8217;ha produ\u00eft un error en introduir dades necess\u00e0ries per processar la seva sol\u00b7licitud de compra al Lloc Web, podr\u00e0 modificar-los posant-se en contacte amb  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  a trav\u00e9s dels espais de contacte habilitats al Lloc Web, i, si escau, a trav\u00e9s d&#8217;aquells habilitats per contactar amb el servei d&#8217;atenci\u00f3 al client, i\/o utilitzant les dades de contacte facilitades a la cl\u00e0usula primera (Informaci\u00f3 general ). Aix\u00ed mateix, aquestes informacions tamb\u00e9 podrien solucionar-se per l&#8217;Usuari a trav\u00e9s del seu espai personal de connexi\u00f3 al Lloc Web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En qualsevol cas, l&#8217;Usuari, abans de fer clic a &#8221; <span class=\"blanc-space ng-binding\">Finalitzar compra<\/span> &#8220;, t\u00e9 acc\u00e9s a l&#8217;espai, cistella o cistella on es van anotant les seves sol\u00b7licituds de compra i pot fer modificacions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">De la mateixa manera, es remet a l&#8217;Usuari consultar l&#8217;Av\u00eds Legal i Condicions Generals d&#8217;\u00das i, en concret, la Pol\u00edtica de Privadesa per demanar m\u00e9s informaci\u00f3 sobre com exercir el seu dret de rectificaci\u00f3 segons el que estableix el Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d&#8217;abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulaci\u00f3 d&#8217;aquestes dades (RGPD) ia la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">8. DEVOLUCIONS<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En els casos en qu\u00e8 l&#8217;Usuari adquir\u00eds productes a trav\u00e9s del Lloc Web del titular, li assisteixen una s\u00e8rie de drets, tal com s&#8217;enumeren i descriuen a continuaci\u00f3:<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\">Dret de Desistiment<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari, en tant que consumidor i usuari, realitza una compra al Lloc Web i, per tant, li assisteix el dret a desistir d&#8217;aquesta compra en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificaci\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Aquest termini de desistiment expirar\u00e0 als 14 dies naturals del dia que l&#8217;Usuari o un tercer autoritzat per aquest, diferent del transportista, va adquirir la possessi\u00f3 material dels b\u00e9ns adquirits al Lloc Web d&#8217; <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  o en cas que els b\u00e9ns que componen la seva comanda es lliurin per separat, als 14 dies naturals del dia que l&#8217;Usuari o un tercer autoritzat per aquest, diferent del transportista, va adquirir la possessi\u00f3 material de l&#8217;\u00faltim d&#8217;aquests b\u00e9ns que en componien comanda de compra, o en cas de tractar-se d&#8217;un contracte de serveis, als 14 dies naturals des del dia de la celebraci\u00f3 del contracte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Per exercir aquest dret de desistiment, l&#8217;Usuari haur\u00e0 de notificar la decisi\u00f3 a <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> . Podr\u00e0 fer-ho, si escau, a trav\u00e9s dels espais de contacte habilitats al Lloc Web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari, independentment del mitj\u00e0 que esculli per comunicar la seva decisi\u00f3, ha d&#8217;expressar de manera clara i inequ\u00edvoca que \u00e9s la seva intenci\u00f3 desistir del contracte de compra. En tot cas, l&#8217;Usuari podr\u00e0 utilitzar el model de formulari de desistiment que <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> posa a la seva disposici\u00f3 com a part annexada a aquestes Condicions, per\u00f2 l&#8217;\u00fas no \u00e9s obligatori.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Per complir el termini de desistiment, n&#8217;hi ha prou que la comunicaci\u00f3 que expressa inequ\u00edvocament la decisi\u00f3 de desistir sigui enviada abans que venci el termini corresponent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cas de desistiment, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  reemborsar\u00e0 a l&#8217;Usuari tots els pagaments rebuts, incloses les despeses d&#8217;enviament (amb l&#8217;excepci\u00f3 de les despeses addicionals elegides per l&#8217;Usuari per a una modalitat d&#8217;enviament diferent de la modalitat menys costosa oferta al Lloc Web) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard en 14 dies naturals a partir de la data en qu\u00e8  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> \u00e9s informat de la decisi\u00f3 de desistir per l&#8217;Usuari.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> reemborsar\u00e0 a l&#8217;Usuari utilitzant el mateix m\u00e8tode de pagament que va fer servir aquest per realitzar la transacci\u00f3 inicial de compra. Aquest reemborsament no genera cap cost addicional a l&#8217;Usuari. Tot i aix\u00f2, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> podria retenir aquest reemborsament fins haver rebut els productes o articles de la compra, o fins que l&#8217;Usuari presenti una prova de la devoluci\u00f3 dels mateixos, segons quina condici\u00f3 es compleixi primer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari pot tornar o enviar els productes a <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> a: <span class=\"blanc-space ng-binding\">C\/ Francesc Ciurana, 19, 6-4 17002 Girona<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">I ho haur\u00e0 de fer sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en qu\u00e8 <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> va ser informat de la decisi\u00f3 de desistiment.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari reconeix que ha d&#8217;assumir el cost directe de devoluci\u00f3 (transport, lliurament) dels b\u00e9ns, si s&#8217;incorregu\u00e9s en algun. A m\u00e9s, ser\u00e0 responsable de la disminuci\u00f3 de valor dels productes resultant d&#8217;una manipulaci\u00f3 diferent de la necess\u00e0ria per establir la naturalesa, les caracter\u00edstiques i el funcionament dels b\u00e9ns.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari reconeix saber que hi ha excepcions al dret de desistiment, tal com es recull a l&#8217;article 103 del Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s&#8217;aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa de els Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries. De manera enunciativa, i no exhaustiva, aquest seria el cas de: productes personalitzats; productes que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa; CDs\/DVD de m\u00fasica o v\u00eddeo sense el seu embolcall, tal com es precinta a f\u00e0brica; productes que per raons d&#8217;higiene o de la salut van precintats i han estat desprecintats despr\u00e9s del lliurament; subministrament de contingut digital sense suport f\u00edsic.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En aquest mateix sentit es regeix la prestaci\u00f3 d&#8217;un servei que l&#8217;Usuari pogu\u00e9s contractar en aquest Lloc Web, ja que aquesta mateixa Llei estableix que no assistir\u00e0 el dret de desistiment als usuaris quan la prestaci\u00f3 del servei ha estat completament executada, o quan hagi comen\u00e7at , amb el consentiment expr\u00e9s del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que \u00e9s conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> , haur\u00e0 perdut el dret de desistiment.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En tot cas, no es far\u00e0 cap reemborsament si el producte ha estat usat m\u00e9s enll\u00e0 de la mera obertura del mateix, de productes que no estiguin en les mateixes condicions en qu\u00e8 es van lliurar o que hagin patit algun dany despr\u00e9s del lliurament.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Aix\u00ed mateix, s&#8217;han de tornar els productes usant o incloent-hi tots els seus embolcalls originals, les instruccions i la resta de documents que si escau els acompanyin, a m\u00e9s d&#8217;una c\u00f2pia de la factura de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Al seg\u00fcent enlla\u00e7 es pot descarregar el Model de formulari de desistiment: <span class=\"blanc-space ng-binding\">https:\/\/e-lux.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Formulari-desistiment.pdf<\/span><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\">Devoluci\u00f3 de productes defectuosos o error a l&#8217;enviament<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Es tracta de tots aquells casos en qu\u00e8 l&#8217;Usuari considera que, en el moment del lliurament, el producte no s&#8217;ajusta a all\u00f2 estipulat al contracte o comanda de compra, i que, per tant, haur\u00e0 de posar-se en contacte amb  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  immediatament i fer-li saber la disconformitat existent (defecte\/error) pels mateixos mitjans o utilitzant les dades de contacte que es faciliten a lapartat anterior (Dret de Desistiment).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari ser\u00e0 llavors informat sobre com procedir a la devoluci\u00f3 dels productes, i aquests, un cop tornats, seran examinats i s&#8217;informar\u00e0 a l&#8217;Usuari, dins d&#8217;un termini raonable, si escau el reemborsament o, si escau, la substituci\u00f3 del mateix. .<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El reemborsament o la substituci\u00f3 del producte s&#8217;efectuar\u00e0 al m\u00e9s aviat possible i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies seg\u00fcents a la data en qu\u00e8 us enviem un correu electr\u00f2nic confirmant que procedeix el reemborsament o la substituci\u00f3 de l&#8217;article no conforme.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;import abonat per aquells productes que siguin retornats a causa d&#8217;algun defecte, quan realment existeixi, ser\u00e0 reemborsat \u00edntegrament, incloses les despeses de lliurament i els costos en qu\u00e8 l&#8217;usuari hagi pogut inc\u00f3rrer per fer la devoluci\u00f3. El reemborsament s&#8217;efectuar\u00e0 pel mateix mitj\u00e0 de pagament que l&#8217;usuari va utilitzar per pagar la compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En tot cas, s&#8217;estar\u00e0 sempre als drets reconeguts a la legislaci\u00f3 vigent en cada moment per a l&#8217;Usuari, en tant que consumidor i usuari.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\">Garanties<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari, en tant que consumidor i usuari, gaudeix de garanties sobre els productes que pugui adquirir a trav\u00e9s d&#8217;aquest Lloc Web, en els termes legalment establerts per a cada tipus de producte, responent  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>, per tant, per la manca de conformitat dels mateixos que es manifesti en un termini de tres anys des del lliurament del producte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En aquest sentit, s\u201fent\u00e9n que els productes s\u00f3n conformes amb el contracte sempre que: s\u201fajustin a la descripci\u00f3 realitzada per  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  i posseeixin les qualitats presentades en aquesta; siguin aptes per als usos a qu\u00e8 ordin\u00e0riament es destinen els productes del mateix tipus; i presentin la qualitat i prestacions habituals d&#8217;un producte del mateix tipus i que en siguin fonamentalment esperables. Quan aix\u00f2 no sigui aix\u00ed respecte dels productes lliurats a l&#8217;Usuari, aquest haur\u00e0 de procedir tal com s&#8217;indica a l&#8217;apartat Devoluci\u00f3 de productes defectuosos o error a l&#8217;enviament. Tot i aix\u00f2, alguns dels productes que es comercialitzen al Lloc Web, podrien presentar caracter\u00edstiques no homog\u00e8nies sempre que aquestes derivin del tipus de material amb qu\u00e8 s&#8217;han fabricat, i que per tant formaran part de l&#8217;aparen\u00e7a individual del producte, i no seran un defecte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">D&#8217;altra banda, es podria arribar a donar el cas que l&#8217;Usuari adquireix al Lloc Web un producte d&#8217;una marca o de fabricaci\u00f3 per un tercer. En aquest cas, i considerant l&#8217;Usuari que es tracta d&#8217;un producte defectu\u00f3s, aquest tamb\u00e9 t\u00e9 la possibilitat de posar-se en contacte amb la marca o fabricant responsable del producte per esbrinar com exercir el dret de garantia legal directament davant d&#8217;aquests durant els tres anys seg\u00fcents al lliurament dels productes esmentats. Per aix\u00f2, l&#8217;usuari ha d&#8217;haver conservat tota la informaci\u00f3 en relaci\u00f3 amb la garantia dels productes.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">9. EXONERACI\u00d3 DE RESPONSABILITAT<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Llevat de disposici\u00f3 legal en sentit contrari, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> no acceptar\u00e0 cap responsabilitat per les p\u00e8rdues seg\u00fcents, amb independ\u00e8ncia del seu origen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">qualssevol p\u00e8rdues que no fossin atribu\u00efbles a cap incompliment per part seva;<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">p\u00e8rdues empresarials (incloent-hi lucre cessant, d&#8217;ingressos, de contractes, d&#8217;estalvis previstos, de dades, p\u00e8rdua del fons de comer\u00e7 o despeses innecess\u00e0ries incorregudes); o de<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">qualsevol altra p\u00e8rdua indirecta que no fos raonablement previsible per ambdues parts en el moment en qu\u00e8 es va formalitzar el contracte de compravenda dels productes entre ambdues parts.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Igualment, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> tamb\u00e9 limita la seva responsabilitat quant als casos seg\u00fcents:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  aplica totes les mesures concernents a proporcionar una visualitzaci\u00f3 fidel del producte al Lloc Web, per\u00f2 no es responsabilitza per les m\u00ednimes difer\u00e8ncies o inexactituds que puguin existir a causa de manca de resoluci\u00f3 de la pantalla, o problemes del navegador que s&#8217;utilitzi o altres de aquest car\u00e0cter.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> actuar\u00e0 amb la m\u00e0xima dilig\u00e8ncia per posar a disposici\u00f3 de l&#8217;empresa encarregada del transport del producte objecte de la comanda de compra. Tot i aix\u00f2, no es responsabilitza per perjudicis provinents d&#8217;un mal funcionament del transport, especialment per causes com vagues, retencions en carreteres, i en general qualsevol altres pr\u00f2pies del sector, que derivin en retards, p\u00e8rdues o furts del producte.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Errors t\u00e8cnics que per causes fortu\u00eftes o d&#8217;una altra \u00edndole, impedeixin un funcionament normal del servei a trav\u00e9s d&#8217;internet. Manca de disponibilitat del Lloc Web per raons de manteniment o altres, que impedeixi disposar del servei.  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> posa tots els mitjans al seu abast a l&#8217;efecte de dur a terme el proc\u00e9s de compra, pagament i enviament\/lliurament dels productes, per\u00f2 s&#8217;eximeix de responsabilitat per causes que no li siguin imputables, cas fortu\u00eft o for\u00e7a major.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> no es far\u00e0 responsable del mal \u00fas i\/o desgast dels productes que hagin estat utilitzats per l&#8217;Usuari. Alhora, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> tampoc no es far\u00e0 responsable d&#8217;una devoluci\u00f3 err\u00f2nia realitzada per l&#8217;Usuari. \u00c9s responsabilitat de l&#8217;Usuari tornar el producte correcte.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">En general, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  no es responsabilitzar\u00e0 per cap incompliment o retard en el compliment d&#8217;alguna de les obligacions assumides, quan aquest es degui a esdeveniments que estan fora del seu control raonable, \u00e9s a dir, que es deguin a causa de for\u00e7a major, i aquesta podr\u00e0 incloure, a manera enunciativa per\u00f2 no exhaustiva:<\/span><\/li>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Commoci\u00f3 civil, revolta, invasi\u00f3, amena\u00e7a o atac terrorista, guerra (declarada o no) o amena\u00e7a o preparatius de guerra.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Incendi, explosi\u00f3, tempesta, inundaci\u00f3, terratr\u00e8mol, enfonsament, epid\u00e8mia o qualsevol altre desastre natural.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Impossibilitat de fer servir trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, p\u00fablics o privats.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Impossibilitat de fer servir sistemes p\u00fablics o privats de telecomunicacions.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Actes, decrets, legislaci\u00f3, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat p\u00fablica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">D&#8217;aquesta manera, les obligacions quedaran suspeses durant el per\u00edode en qu\u00e8 la causa de for\u00e7a major continu\u00ef, i <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> disposar\u00e0 d&#8217;una ampliaci\u00f3 en el termini per complir-les per un per\u00edode de temps igual al que duri la causa de for\u00e7a major.  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> posar\u00e0 tots els mitjans raonables per trobar una soluci\u00f3 que li permeti complir les seves obligacions malgrat la causa de for\u00e7a major.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">10. COMUNICACIONS PER ESCRIT I NOTIFICACIONS<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Mitjan\u00e7ant l&#8217;\u00fas d&#8217;aquest Lloc Web, l&#8217;Usuari accepta que la major part de les comunicacions amb <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> siguin electr\u00f2niques (correu electr\u00f2nic o avisos publicats al Lloc Web).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A efectes contractuals, l&#8217;Usuari consenteix a utilitzar aquest mitj\u00e0 electr\u00f2nic de comunicaci\u00f3 i reconeix que tot contracte, notificaci\u00f3, informaci\u00f3 i altres comunicacions que <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> envi\u00ef de forma electr\u00f2nica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condici\u00f3 no afecta els drets reconeguts per llei a l&#8217;Usuari.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari pot enviar notificacions i\/o comunicar-se amb <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> a trav\u00e9s de les dades de contacte que en aquestes Condicions es faciliten i, si escau, a trav\u00e9s dels espais de contacte del Lloc Web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Igualment, tret que s&#8217;estipuli el contrari, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> pot contactar i\/o notificar a l&#8217;Usuari al seu correu electr\u00f2nic oa l&#8217;adre\u00e7a postal facilitada.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">11. REN\u00daNCIA<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Cap ren\u00fancia de  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  a un dret o acci\u00f3 legal concreta o la manca de requeriment per  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  del compliment estricte per l&#8217;Usuari d&#8217;alguna de les obligacions suposar\u00e0, ni una ren\u00fancia a altres drets o accions derivats d&#8217;un contracte o de les Condicions, ni exonerar\u00e0 l&#8217;Usuari del compliment de les seves obligacions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Cap ren\u00fancia d&#8217; <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d&#8217;un contracte tindr\u00e0 efecte, tret que s&#8217;estableixi expressament que \u00e9s una ren\u00fancia i es formalitzi i es comuniqui a l&#8217;Usuari per escrit.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">12. NUL\u00b7LITAT<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Si alguna de les presents condicions fossin declarades nul\u00b7les i sense efecte per resoluci\u00f3 ferma dictada per autoritat competent, la resta de les cl\u00e0usules romandran en vigor, sense que quedin afectades per aquesta declaraci\u00f3 de nul\u00b7litat.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">13. ACORD COMPLET<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Les presents Condicions i tot document a qu\u00e8 es faci refer\u00e8ncia expressa en aquestes constitueixen l&#8217;acord \u00edntegre existent entre l&#8217;Usuari i <span class=\"blanc-space ng-binding\">l&#8217;E-Lux<\/span> en relaci\u00f3 amb l&#8217;objecte de compravenda i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda verbalment o per escrit per les mateixes parts.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari i <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> reconeixen haver consentit la subscripci\u00f3 d&#8217;un contracte sense haver confiat en cap declaraci\u00f3 o promesa feta per l&#8217;altra banda, llevat del que figura expressament esmentat a les presents Condicions.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">14. PROTECCI\u00d3 DE DADES<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La informaci\u00f3 o dades de car\u00e0cter personal que l&#8217;Usuari faciliti a  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  en el curs d&#8217;una transacci\u00f3 al Lloc Web, seran tractats d&#8217;acord amb all\u00f2 establert a la Pol\u00edtica de Privadesa o de protecci\u00f3 de dades (continguda, si escau, a l&#8217;Av\u00eds Legal i Condicions Generals d&#8217;\u00das). En accedir, navegar i\/o fer servir el Lloc Web l&#8217;Usuari consenteix el tractament d&#8217;aquesta informaci\u00f3 i dades i declara que tota la informaci\u00f3 o dades que facilita s\u00f3n veraces.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">15. LEGISLACI\u00d3 APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;acc\u00e9s, la navegaci\u00f3 i\/o l&#8217;\u00fas d&#8217;aquest Lloc Web i els contractes de compra de productes a trav\u00e9s d&#8217;aquest es regiran per la legislaci\u00f3 espanyola.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Qualsevol controv\u00e8rsia, problema o desacord que sorgeixi o estigui relacionat amb l&#8217;acc\u00e9s, navegaci\u00f3 i\/o \u00fas del Lloc Web, o amb la interpretaci\u00f3 i execuci\u00f3 d&#8217;aquestes Condicions, o amb els contractes de venda entre  <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  i l&#8217;Usuari ser\u00e0 sotmesa a la jurisdicci\u00f3 no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">16. QUEIXES I RECLAMACIONS<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&#8217;Usuari pot fer arribar a <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> les seves queixes, reclamacions o qualsevol altre comentari que vulgui fer a trav\u00e9s de les dades de contacte que es faciliten al principi d&#8217;aquestes Condicions (Informaci\u00f3 General).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A m\u00e9s, <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> disposa de fulls oficials de reclamaci\u00f3 a la disposici\u00f3 dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol\u00b7licitar a <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span> en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d&#8217;aquestes Condicions (Informaci\u00f3 General).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Aix\u00ed mateix, si de la realitzaci\u00f3 d&#8217;aquest contracte de compra entre <span class=\"blanc-space ng-binding\">E-Lux<\/span>  i l&#8217;Usuari eman\u00e9s una controv\u00e8rsia, l&#8217;Usuari com a consumidor pot sol\u00b7licitar una soluci\u00f3 extrajudicial de controv\u00e8rsies, d&#8217;acord amb el Reglament (UE) 524\/2013 del Parlament Europeu i del Consell, del 21 de maig del 2013, sobre resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia en mat\u00e8ria de consum i pel qual es modifica el Reglament (CE) 2006\/2004 i la Directiva 2009\/22\/CE. Podeu accedir a aquest m\u00e8tode a trav\u00e9s del seg\u00fcent lloc web: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n<\/header>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONS GENERALS DE VENDA www.e-lux.es 1. INFORMACI\u00d3 GENERAL La titularitat d&#8217;aquest lloc web www.e-lux.es , (d&#8217;ara endavant Lloc Web) l&#8217;ostenta: Eliquids innovation SL , amb NIF: B55198252 , les dades de contacte de les quals s\u00f3n: Adre\u00e7a: C\/ Francesc Ciurana, 19, 6-4 17002 Girona Tel\u00e8fon de contacte: 630 87 04 03 Email de contacte: info@e-lux.es [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-816","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condicions generals de venda - E-LUX<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condicions generals de venda - E-LUX\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONDICIONS GENERALS DE VENDA www.e-lux.es 1. INFORMACI\u00d3 GENERAL La titularitat d&#039;aquest lloc web www.e-lux.es , (d&#039;ara endavant Lloc Web) l&#039;ostenta: Eliquids innovation SL , amb NIF: B55198252 , les dades de contacte de les quals s\u00f3n: Adre\u00e7a: C\/ Francesc Ciurana, 19, 6-4 17002 Girona Tel\u00e8fon de contacte: 630 87 04 03 Email de contacte: info@e-lux.es [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"E-LUX\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/elux.innovation\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-04T10:32:11+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Eluxinnovation\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"26 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/condicions-generals-de-venda\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/condicions-generals-de-venda\\\/\",\"name\":\"Condicions generals de venda - E-LUX\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-02-27T09:00:10+00:00\",\"dateModified\":\"2024-03-04T10:32:11+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/condicions-generals-de-venda\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/condicions-generals-de-venda\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/condicions-generals-de-venda\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/inici\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condicions generals de venda\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/\",\"name\":\"E-LUX\",\"description\":\"Premium e-liquid &amp; Shisha\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/#organization\",\"name\":\"E-liquids Innovation\",\"url\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/e-lux-Mesa-de-trabajo-13.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/e-lux-Mesa-de-trabajo-13.png\",\"width\":522,\"height\":237,\"caption\":\"E-liquids Innovation\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/e-lux.es\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/elux.innovation\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/Eluxinnovation\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/eliquidinnovation\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condicions generals de venda - E-LUX","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Condicions generals de venda - E-LUX","og_description":"CONDICIONS GENERALS DE VENDA www.e-lux.es 1. INFORMACI\u00d3 GENERAL La titularitat d'aquest lloc web www.e-lux.es , (d'ara endavant Lloc Web) l'ostenta: Eliquids innovation SL , amb NIF: B55198252 , les dades de contacte de les quals s\u00f3n: Adre\u00e7a: C\/ Francesc Ciurana, 19, 6-4 17002 Girona Tel\u00e8fon de contacte: 630 87 04 03 Email de contacte: info@e-lux.es [&hellip;]","og_url":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/","og_site_name":"E-LUX","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/elux.innovation","article_modified_time":"2024-03-04T10:32:11+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Eluxinnovation","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"26 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/","url":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/","name":"Condicions generals de venda - E-LUX","isPartOf":{"@id":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/#website"},"datePublished":"2024-02-27T09:00:10+00:00","dateModified":"2024-03-04T10:32:11+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/condicions-generals-de-venda\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/inici\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condicions generals de venda"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/#website","url":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/","name":"E-LUX","description":"Premium e-liquid &amp; Shisha","publisher":{"@id":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/#organization","name":"E-liquids Innovation","url":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/e-lux.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/e-lux-Mesa-de-trabajo-13.png","contentUrl":"https:\/\/e-lux.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/e-lux-Mesa-de-trabajo-13.png","width":522,"height":237,"caption":"E-liquids Innovation"},"image":{"@id":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/elux.innovation","https:\/\/x.com\/Eluxinnovation","https:\/\/www.instagram.com\/eliquidinnovation\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=816"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/816\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":982,"href":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/816\/revisions\/982"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e-lux.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}